Installation d'une PaC air-eau Midea avec 14 radiateurs Atlantic :
➕ Aucun
➖ L'installation a été incomplète, très mal installée, il n'a pas su la régler et les radiateurs ont été placés trop près du sol empêchant de retirer le filtre. Il a fallu menacer pour qu'il envoie un sous-traitant qui ne les a pas tous corrigés. Lettre recommandée non réceptionnée, j'ai dû faire appel à une autre société pour modifier l'installation qui doit être complètement modifiée, tuyaux facturés comme étant gainés et isolés, ce qui n'est pas le cas. Très mauvaise expérience qui représente un très gros coût et de gros soucis. N''ayant aucun recours à part porter plainte représenterait un coût supplémentaire auquel je ne peux faire face.
Un grand merci au technicien qui a rapidement réparé ma chaudière ! Deux autres sociétés sont intervenues sans trouver la panne et m’ont conseillé de la remplacer, mais grâce à son expertise, il a su régler le problème efficacement.
➕ Rapide et professionnel
Je suis extrêmement satisfait de l'installation de ma pompe à chaleur réalisée par Ets Lavency dans ma nouvelle maison. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée professionnelle, disponible et à l'écoute de mes besoins.
Leur expertise était évidente à chaque étape : du choix de la pompe à chaleur la plus adaptée à ma maison jusqu'à l'installation finale. Le chantier a été exécuté avec soin, dans les délais prévus, et tout a été laissé impeccablement propre une fois le travail terminé.
Depuis l'installation, le système fonctionne parfaitement. Non seulement il est performant, mais il contribue également à réduire ma consommation énergétique, ce qui était l’un de mes objectifs principaux.
Je recommande vivement Ets Lavency à toute personne cherchant des professionnels compétents et fiables pour leurs travaux de chauffage. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail !
➕ Professionnalisme et expertise : L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape du projet, en expliquant clairement les choix possibles et en répondant à toutes mes questions.
Qualité du travail : L’installation a été réalisée avec un souci du détail remarquable. Tout a été fait dans les règles de l’art, et le chantier a été laissé propre et organisé après les travaux.
Respect des délais : Le projet a été achevé dans les temps, sans aucune mauvaise surprise.
Performances du système : La pompe à chaleur installée fonctionne parfaitement et répond exactement à mes attentes. Je constate déjà des économies d’énergie et un confort thermique optimal dans la maison.
Disponibilité et suivi : L’équipe a été disponible avant, pendant et après l’installation, ce qui est très rassurant.
➖ Délai d’intervention : Bien que le projet ait été réalisé dans un délai raisonnable, il y a eu un léger retard par rapport à ce qui était initialement annoncé.